ChakRaw – Szállítási Szabályzat

A ChakRaw-nál arra törekszünk, hogy az egyedileg, kézzel készített kiegészítők a lehető legbiztonságosabban és leggördülékenyebben jussanak el Hozzád és négylábú társadhoz. Alább találod a szállítással kapcsolatos legfontosabb információkat és díjakat.

1. Szállítási módok és díjak

Hogy maximális szabadságot és a legmegbízhatóbb szolgáltatást biztosíthassuk, a csomagokat rugalmasan, több vezető futárszolgálattal (pl. GLS, Foxpost vagy MPL) juttatjuk el hozzád, az aktuálisan leggyorsabb elérést választva.

🚚 Házhoz szállítás futárszolgálattal

Kérd a csomagot közvetlenül az otthonodba vagy a munkahelyedre.

• 15 000 Ft alatti rendelési érték esetén: 1 990 Ft

• 15 000 Ft feletti rendelési érték esetén: INGYENES

2. Elkészítési és szállítási idő

Kézműves termék – Egyedi gyártás Minden egyes nyakörv a megrendelésed után, kézzel készül számotokra műhelyünkben.

• „Készíthető” státusz esetén: A gyártási idő jellemzően néhány nap, de nagyobb megrendelési hullám esetén ez akár 1 hét is lehet.

• „Előrendelhető” státusz esetén: Ez azt jelenti, hogy az alapanyagot közvetlenül az Egyesült Államokból rendeljük meg, mivel kizárólag eredeti, prémium márkás alapanyagokkal dolgozunk. Emiatt a szállítási idő minimum 4 hetet vesz igénybe.

Köszönjük a türelmedet és a bizalmadat – ígérjük, a minőségre érdemes várni!

Szállítási idő: A futárszolgálatnak való átadástól számítva a kézbesítés belföldön általában 1-2 munkanapot vesz igénybe.

3. Csomagkövetés és értesítések

Amint elkészült a rendelésed és átadtuk a futárnak, azonnal küldünk egy automatikus e-mail értesítőt, amely tartalmazza a kézbesítő futárszolgálat nevét, valamint a csomag egyedi nyomonkövetési (tracking) linkjét. Ezen a linken keresztül valós időben követheted, hogy éppen hol jár a kutyusod új energiát hordozó kiegészítője.

4. Sikertelen kézbesítés és átvételi kötelezettség

Kérünk, hogy a szállítási adatok megadásakor fokozottan ügyelj a telefonszámod és az e-mail címed pontos kitöltésére, hogy a futárszolgálat el tudjon érni a kézbesítés napján.

• Házhoz szállítás esetén: A futár általában kétszer kísérli meg a csomag átadását. Ha a második alkalommal sem jár sikerrel, a csomagot visszaszállítják hozzánk.

• Utánvétes fizetés: Amennyiben az utánvétes fizetési módot választottad, a megrendeléssel jogilag érvényes fizetési és átvételi kötelezettséged keletkezik. Ha a csomagot nem veszed át, a webáruház jogosult az oda-vissza szállítás közvetlen költségeinek megtérítését kérni.

Ha bármilyen kérdésed adódna a szállítás állapotával kapcsolatban, keress minket bizalommal a chakraw.collars@gmail.com címen!